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      Cancelaciones y devoluciones

      Cancelación Cancelaciones

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      Devoluciones Devoluciones

      Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Tenemos una política de no devolución ni cambio, excepto en el caso de artículos defectuosos. Antes de devolver los artículos, envíenos un correo electrónico a shop_en[at]taiko-center.co.jp con las fotografías de los artículos para que podamos confirmar su estado. Si es aplicable a nuestra política de devoluciones, contamos con una empresa de entrega como DHL que recoge el paquete en su dirección. Por lo tanto, no devuelva su compra al fabricante.

      Reembolsos Reembolsos (si corresponde)

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      Reembolsos faltantes tardíos Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

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      A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en shop_en[at]taiko-center.co.jp.

      Intercambio Intercambios (si corresponde)

      Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a shop_en[at]taiko-center.co.jp y envíe su artículo a: 113-4 Takatsujiomiya-cho, Shimogyo-ku, Kyoto, Prefectura de Kyoto 600- 8387 Japón (Teléfono: +81 75-813-8615).

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